Conditions d’utilisation

 

Conditions Générales de Service (CGS)

1. Informations légales

Le site dodoParfait.store est édité par :

  • Dénomination : Lucas Aguiar

  • Forme juridique : Entrepreneur Individuel

  • SIREN : 104022041

  • Adresse du siège social : 81 Rue des Serves, 63160 Mauzun, France

  • Email : contact@dodoparfait.store

  • Téléphone : +33 7 88 39 47 01

2. Acceptation des conditions

Les présentes Conditions Générales de Service (CGS) régissent l’utilisation du site dodoParfait.store.

En accédant à notre site et/ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions.

3. Produits

Nous proposons à la vente un oreiller ergonomique destiné à améliorer le confort de sommeil.

Nous nous efforçons de décrire et de présenter nos produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister (couleur, finition, dimensions).

4. Commandes

Toute commande passée sur notre site implique :

  • L’acceptation des présentes CGS

  • La validation des informations fournies (adresse, paiement, etc.)

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

  • Suspicion de fraude

  • Informations inexactes

  • Problème de paiement

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA (si applicable).

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.
Le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés incluent :

  • Carte bancaire

Toutes les transactions sont sécurisées.

7. Livraison

Nos produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs partenaires (dropshipping).

  • Délais estimés : 7 à 15 jours ouvrés

  • Ces délais peuvent varier selon la destination

Nous ne sommes pas responsables des retards liés :

  • Aux douanes

  • Aux transporteurs

  • À des circonstances exceptionnelles

8. Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les conditions de retour sont détaillées dans notre politique de remboursement.

9. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables :

  • D’une mauvaise utilisation du produit

  • D’allergies ou réactions liées aux matériaux

  • De dommages indirects liés à l’utilisation du produit

L’oreiller ergonomique vendu ne constitue pas un dispositif médical.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de DodoParfait.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.

12. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.
Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable dans votre pays de résidence.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

En utilisant notre site, vous acceptez l’ensemble des présentes Conditions Générales de Service.