Politique d'expédition
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France, en Europe et dans de nombreux pays à l'international.
2. Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, un email de confirmation vous sera envoyé avec un numéro de suivi (si disponible).
3. Délais de livraison
Nos produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs (dropshipping via AliExpress).
Les délais de livraison estimés sont :
- France : 7 à 15 jours ouverts
- Europe : 7 à 20 jours ouverts
- International : 10 à 25 jours ouverts
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la demande ou de facteurs externes.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.
5. Suivi des commandes
Un numéro de suivi est fourni après expédition.
Vous pouvez suivre votre commande via le lien reçu par email.
6. Retardés
Des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté :
- Forte a demandé
- Problèmes logistiques
- Douanes
- Grèves ou événements exceptionnels
7. Adresse de livraison
Le client est responsable des informations de livraison fournies.
Aucun remboursement ne pourra être garanti en cas d'erreur d'adresse ou de colis non réclamé.
8. Colis perdus ou non reçus
Si un colis est indiqué comme livré mais non reçu, contactez-nous rapidement à : contact@dodoparfait.store
Nous ne pourrons pas vous aider.
9. Douanes et impôts
Pour les commandes internationales, les frais de douane peuvent être appliqués.
Ces frais restent à la charge du client.
En passant commande sur dodoparfait.store vous acceptez cette politique d'expédition.