Politique d’expédition

Nous livrons actuellement dans la plupart des pays, notamment en Europe et en France.

Si votre pays n’est pas disponible lors du passage en caisse, cela signifie que nous ne pouvons pas encore y livrer.

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi (si disponible).

Nos produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs partenaires

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • France : 7 à 15 jours ouvrés

  • Europe : 7 à 20 jours ouvrés

  • International : 10 à 25 jours ouvrés

 Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon plusieurs facteurs.

Les frais sont affichés lors du passage en caisse

Un numéro de suivi vous sera communiqué dès que votre commande sera expédiée.

Vous pourrez suivre votre colis directement via le lien fourni dans l’email de confirmation.

Des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté, notamment en raison de :

  • Forte demande (périodes de fêtes, promotions)

  • Problèmes logistiques chez le transporteur

  • Formalités douanières

  • Conditions exceptionnelles (grèves, crises sanitaires, etc.)

Nous vous remercions pour votre patience dans ces situations.

Il est de votre responsabilité de vérifier l’exactitude des informations de livraison lors de la commande.

Nous ne pourrons être tenus responsables en cas :

  • D’erreur d’adresse

  • De colis non réclamé

  • De livraison impossible

Si votre colis est marqué comme livré mais que vous ne l’avez pas reçu, veuillez nous contacter rapidement.

Nous ferons de notre mieux pour vous aider, mais nous ne pouvons garantir un remboursement en cas de colis confirmé comme livré par le transporteur.

Pour les livraisons internationales, des frais de douane ou taxes peuvent être appliqués par votre pays.

Ces frais restent à la charge du client. 

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